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刺猬法則說(shuō)的是這樣一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象:
在一個(gè)寒冷的冬季,兩只困倦的刺猬因?yàn)槔涠鴵肀г诹艘黄?,但是無(wú)論如何它們都睡不舒服,由于它們各自身上都長(zhǎng)滿了刺,緊挨在一塊就會(huì)刺痛對(duì)方,反倒睡不安寧。因此,兩只刺猬就離開(kāi)了一段距離,可是又實(shí)在冷得難以忍受,就又抱在了一起。折騰了好幾次,最后它們終于找到了一個(gè)比較合適的距離,既能夠相互取暖又不會(huì)被扎。
這也就是在人際交往過(guò)程中的“心理距離效應(yīng)”。
有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),在一個(gè)剛開(kāi)門的大閱覽室中,當(dāng)里面僅有一位讀者的時(shí)候,心理學(xué)家便進(jìn)去坐在他(她)身旁,來(lái)測(cè)試他們的反應(yīng)。因?yàn)楸粶y(cè)試者不知道這是在做實(shí)驗(yàn),所以大部分人都快速默默地遠(yuǎn)離到別的地方坐下,還有人非常干脆明確地說(shuō):“你想干什么?”這個(gè)實(shí)驗(yàn)一共進(jìn)行了整整80個(gè)人,結(jié)果都相同:在一個(gè)僅有兩位讀者的空曠閱覽室中,任何一個(gè)被測(cè)試者都無(wú)法忍受一個(gè)陌生人緊挨著自己坐。
由此可見(jiàn),人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要在自己身邊有一個(gè)能夠把握的自我空間,它猶如一個(gè)無(wú)形的“氣泡”般為自己劃分了一定的“領(lǐng)域”。而當(dāng)這個(gè)“領(lǐng)域”被他人觸犯時(shí),人便會(huì)覺(jué)得不舒服、不安全,甚至開(kāi)始惱怒。
不管是對(duì)朋友,家人還是愛(ài)人,若想相處舒服、長(zhǎng)久,就務(wù)必要找到雙方舒服的距離,過(guò)猶不及。
運(yùn)用到管理實(shí)踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與下屬保持“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對(duì)自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”。
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