所謂心理沖突就是內(nèi)心的一種矛盾狀態(tài)，即決策者在兩個或者兩個以上動機需要同時存在的情況下，左右為難的心理狀態(tài)。內(nèi)心的矛盾沖突往往會使決策者陷入重重的焦慮之中。接下來，重點了解心理沖突到底有哪些具體的表現(xiàn)形式。
1、趨避沖突
趨避沖突是指既想達到某個目標又不想付出某種代價，而兩者又不能同時實現(xiàn)，因而內(nèi)心產(chǎn)生矛盾的情況。例如決策者既希望出臺的政策嚴厲有加，又顧慮其副作用的消極影響。用一句古語形容就是“既想要馬兒跑，又不想讓馬兒吃草”。
2、雙趨沖突
雙趨沖突是指兩個好處都想要，因不可同時兼得而產(chǎn)生的矛盾心理。理性的決策者往往希望決策方案可以一舉兩得或者一舉多得，但是由于受到客觀條件的限制又常常使之難以實現(xiàn)。決策活動所面對的資源條件往往是有限的，決策者在決策如何利用資源時就常常遇到這樣的問題。如想做的事情很多，但資金條件只允許擇一而行，雙趨沖突就會產(chǎn)生。例如“魚和熊掌不可兼得”這句話就充分體現(xiàn)了這一概念。
3、雙避沖突
雙趨沖突，強調(diào)決策者面對的選擇都是自己不喜歡的，卻必須要選擇其一，這就產(chǎn)生了雙避沖突。例如，決策者面對滔滔洪水，必須丟卒保車，炸堤以保主堤，但是炸到哪里都會帶來損失，這種選擇的困惑就是雙避沖突的表現(xiàn)。
在現(xiàn)實社會中，人們的心理沖突不是單一的某一種沖突，往往都是由多重“趨”和“避”構(gòu)成的。所以，人們在不能做出困難的選擇時，就會產(chǎn)生強烈的焦慮。人是感情動物，其行為常常受到情感驅(qū)使，而情緒不穩(wěn)定往往會導(dǎo)致非理智行為，因此，研究決策活動中人的情感變化是很有意義的。在這里，大家需要辨析這三種沖突類型的特點，在考試時按照題干的舉例能選擇出來對應(yīng)的形式即可。
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