SMART原則
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績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“SMART”原則，S代表具體(Specific)，指績(jī)效改進(jìn)要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)，M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效改進(jìn)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的，A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)，R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察，績(jī)效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的，T代表有時(shí)限(Time-bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限，這是制定任何一個(gè)績(jī)效改進(jìn)方案都必須考慮的原則。
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