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管理學(xué)這門學(xué)科是單科考試,所以 在事業(yè)單位中分量也是很決定成敗的,新公教育網(wǎng)整理了一些關(guān)于管理學(xué)的知識(shí)點(diǎn),今天給大家介紹:生存的神奇現(xiàn)象。望對(duì)各大考生有所幫助,祝大家備考順利。
1.蝴蝶效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)效應(yīng)最常見的闡述是指一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因就是蝴蝶扇動(dòng)翅膀的運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并產(chǎn)生微弱的氣流,而微弱的氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起一個(gè)連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。當(dāng)然“蝴蝶效應(yīng)”主要是關(guān)于混沌學(xué)的一個(gè)比喻,也是蝴蝶效應(yīng)的真實(shí)反應(yīng),常指一個(gè)不起眼的小動(dòng)作卻能引起一連串的巨大反應(yīng)。
2.鯰魚效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)源于一個(gè)故事,挪威人喜歡吃沙丁魚,漁民們想方設(shè)法讓沙丁魚活著到達(dá)漁港,但在運(yùn)輸過程中還是由于窒息而導(dǎo)致大批沙丁魚死亡。然而,有一條漁船總能將沙丁魚活著帶回到漁港,直到船長(zhǎng)去世謎底才揭開。原來老船長(zhǎng)在沙丁魚槽里故意放進(jìn)幾條專以沙丁魚為食的鯰魚,讓其四處游動(dòng),沙丁魚十分緊張,左沖右撞,四處躲避,加速游動(dòng),從而獲得大量氧氣,從而延長(zhǎng)了其存活時(shí)間。“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神,通過激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素。“鯰魚效應(yīng)”的作用在于調(diào)動(dòng)成員的積極因素,有效激活員工工作的熱情和激情,讓員工在刺激作用的驅(qū)動(dòng)下展現(xiàn)活力,使之更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
3.馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng)是指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。馬太效應(yīng),是社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們常用的術(shù)語(yǔ),反映的社會(huì)現(xiàn)象是兩級(jí)分化,富的更富,窮的更窮。名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》一則寓言: “凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”。“馬太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖;與“二八定律”類似,是十分重要的自然法則。
4.二八法則
二八法則是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的,他在對(duì)19世紀(jì)英國(guó)社會(huì)各階層的財(cái)富和收益統(tǒng)計(jì)分析時(shí)發(fā)現(xiàn),80%的社會(huì)財(cái)富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有社會(huì)財(cái)富的20%,這就是“二八法則”,這反應(yīng)了一種不平衡性。它指出在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在這樣一種典型的不平衡現(xiàn)象:80%的成績(jī),歸功于20%的努力;市場(chǎng)上80%的產(chǎn)品可能是20%的企業(yè)生產(chǎn)的;20%的顧客可能給商家?guī)?0%的利潤(rùn)。遵循“二八法則”的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客,精確定位,加強(qiáng)服務(wù),達(dá)到事半功倍的效果。“二八法則”同樣適用于我們的生活,如一個(gè)人應(yīng)該選擇在幾件事上追求卓越,而不必強(qiáng)求在每件事上都有好的表現(xiàn),鎖定少數(shù)能完成的人生目標(biāo),而不必追求所有的機(jī)會(huì)。
5.帕金森定律
帕金森定律也可稱之為“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”。它是由英國(guó)歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾•諾斯古德•帕金森于1958年提出的,帕金森得出結(jié)論:在行政管理中,行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多,行政人員會(huì)不斷膨脹,每個(gè)人都很忙,但組織效率越來越低下,這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。帕金森闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果,一個(gè)不稱職的官員可能有三條出路,第一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的,那等于是自殺;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令。兩個(gè)助手既無能,也就上行下效,再為自己找兩個(gè)無能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。這個(gè)定律不僅在官場(chǎng)中出現(xiàn),在很多組織中都能看到這樣的帕金森現(xiàn)象。
6.暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng),它是一種影響人際知覺的因素,這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng),即對(duì)人的某一品質(zhì)、或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠?,?huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)、或這一物品的其他特性的評(píng)價(jià)偏低。名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)產(chǎn)品的推廣方式多是找那些有名的歌星、影星拍廣告,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物,因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品為大眾了解并接受,一條捷徑就是讓企業(yè)的形象或產(chǎn)品與名人相粘連,讓名人為公司做宣傳。這樣,就能借助名人的“名氣”幫助企業(yè)聚集更旺的人氣,做到人們一想起公司的產(chǎn)品就想到與之相連的名人,從而增加產(chǎn)品的知名度和銷售量。
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